尊敬的各位领导，老师！

你们好！经过二年的大学生涯，一年的实习生涯。我学会了很多，懂得了很多，也知道了很多，实践了很多，更是收获了很多！

回想大学生涯，在学习上，勤学好问，不怕吃苦；在思想上，善于思考，敢于挑战，积极向上；在工作方上，着眼大局，兢兢业业；在人际关系上，平易近人，乐于助人；在……

转嫁现实社会，凭借自己不怕吃苦，勇于挑战的精神理念，经历几次的招聘，面试，最后  我加入了石家庄舒心家园经纪有限公司！踏入这个陌生的行业，高薪诱惑力的背后无疑是无额度的付出！

首先，2012年8月4号我以全新的面貌着正装加入了舒心家园新石分公司，一幅憨厚老诚的学生形象赢得了同事们的热烈欢迎！进店的第一天就是简单的熟悉下内外网络的使用及在有经验的同事带领下对周边社区的了解！第二天，我接到了第一个租赁客户，当时不知道怎么回答客户的问题，变得手忙脚乱。这是王兰经理在旁边小声告诉我怎么去了解客户的需求（如片区，社区，交通，楼层，装修，配备的东西，附带的设施………）。就这样我接待了第一个客户！第三天，我约出来了第一个客户，在同事的陪同下，我成功的约见了房东去看房子，怀着激动的成功心理去了！也许是希望太大，或者是我的专业度不够，或者是我的服务不够优质。下午店长开夕会，对我做了一个点评！也帮我刨析了没有成交的元素及成功与否之后的心态！经历三天的试用期，2012年8月7号我正式加入舒心家园房产经纪有限公司！

其次，随着我不断的学习，不断的探索，不断的实践。开始了解客源，房源的关系。由于刚入职许多东西不知道，我开始从房源入手，第一个月在我默默的付出的同时，荣誉也随之而来，我以录入38套市证房，获得公司“最佳优质资源奖”并获得300元现金奖励！期间在2012年8月20号我成功的成交了第一单！房租1400，按照公司的收费标准我收取1000元中介费！随后的第二单，第三单。月末结束我挣到了我的第一笔收入1300元！那是一种安慰，一种成就的归属感，一种骄傲！

之后，我慢慢接触买卖业务，我的第一个买卖客户是一个铁路单位上班的女孩，不过有点惨贵到现在都没有帮上她买上房子。在这个业务中我学会了怎么去沟通，怎么去防止跑单，怎样去配房源根据客户需求等等。随后一个个客户的积累，我学会怎样去跟客户打好关系，怎样迅速有效的匹配房源，怎样了解客户的购房意想，怎样合理使用销售技巧等等。终于在我不间断的追访下，于第二个月就卖了一套80万元的房子，这一单我我付出很多但同时我也收获很多。比如买卖流程，售后的维护，老客户的介绍的重要性等等。至今这个客户还要从我这买房并且把他的亲戚朋友都介绍给我！就如社会而言，被人信赖是一种幸福；，（2）独家限时委托业务，这是考验你沟通能力最好的业务，不仅是你的真诚度，专业度，更多的是你资信度！记得第一单委托业务，是我的一条短信，打动了客户，再加之不断的回访，问询，在社区周边做活动等等。最后终于做成了第一单独家限时委托业务！在随后的几个月里我做了五套独家房源，得到了公司领导的重视！（3）纯抵押和公积金贷款业务，在日常学习积累中，了解其业务流程，业务的品类，业务收费，准备资料等。

最后，经历几个月的磨练，凭借自己不怕吃苦，勇于挑战的精神理念和对工作极度负责的态度于2013年1月15日正式任命为舒心家园房产经纪有限公司新石分公司经理！对于这个职位，很迷茫！没有任何的思想准备！但是我知道，我是80后！是新时代大学生！更是一名中国共产党党员！凭借自己年轻不怕吃苦跟公司对我的信任，我勇敢的接受了这一个职位！面对比我资质深的业务员，面对刚入职的新人。如何处理好与老员工的相处，如何带领新人快速成长，如何改变店内懒散的状况，如何在最短的时间里创造业绩？一系列的问题接踵而来！靠着自己的实干，任劳任怨的心态，时间解除了所有的问题！第一个月靠着自己的努力在14天的时间里，在全店只有一个老业务员的情况下，我们店租赁14套，独家限时2套市证有本，店内可结利业绩达到13000元！这个月我每天八点之前到店，九点之后下班,每天早饭3点，午饭22点，,就这样持续二个月的工作。开始对一个店长的职责有所了解！如租赁，买卖，贷款，纯抵押，公积金；权证知识，金融知识，业务流程；周边社区的价格，户型，物业，片区学校，交通，生活配套设施；人员的招聘，解雇，培养，培训，交流；公司制度的执行，运营，财务，人事…….

在这个职位，承受过许多打击与挫折，每一次都能让我懂得很多，如期间做限时业务是没有分清原件复印件；做租赁业务没有收取中介费就互留信息；做买卖业务时为出业绩大包大揽；在开收据时收1000开 10000收据；解决纠纷草率，不及时造成的严重后果等等.

随着业务的积累，第一个月店长公司我开到了2500元，第二个月我开道3800元，第三个月到目前可结利业绩提成已到达4000！我相信，我还会更高！作为一个学生，作为一个年轻人，作为一个80后！我相信，我坚持，我成功！